2020 arrive et c\u2019est l\u2019ann\u00e9e du changement. Mon entreprise fonctionne tr\u00e8s bien, j\u2019ai des \u00e9quipes de collaborateurs hautement qualifi\u00e9s, pr\u00e9par\u00e9s, et le plus important, motiv\u00e9s. C\u2019est une ann\u00e9e de forte croissance et mon organisation va enfin occuper le poste qu\u2019elle m\u00e9rite sur le march\u00e9\u00a0! J\u2019ai h\u00e2te de voir tout \u00e7a! Mais le mois de Mars arrive, et avec lui un sc\u00e9nario qui me d\u00e9borde, que je n\u2019avais pas pr\u00e9vu et que je ne sais comment affronter\u00a0: celui du Covid-19.<\/p>\n
Notre soci\u00e9t\u00e9 moderne n\u2019\u00e9tait pas pr\u00e9par\u00e9e pour vivre une situation aussi incroyable que celle que nous vivons depuis un an. Le mot \u201cpand\u00e9mie\u201d \u00e9voquait un pass\u00e9 lointain. Et sur le terrain des entreprises, les r\u00e9sultats ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9vastateurs. Particuli\u00e8rement pour les entreprises qui avaient un syst\u00e8me de travail tr\u00e8s rigide, qui se sont senties encore plus perdues et sans marge de man\u0153uvre en termes d\u2019organisation. Comment faire quand on n\u2019a pas de rep\u00e8res\u00a0? Quelles vont \u00eatre les cons\u00e9quences pour nos \u00e9quipes\u00a0?<\/p>\n
T\u00e9l\u00e9travail: probl\u00e8mes et solutions <\/strong><\/p>\n Le t\u00e9l\u00e9travail a \u00e9t\u00e9, dans de nombreux cas, la solution face \u00e0 l\u2019impossibilit\u00e9 de partager un espace physique. Mais l\u2019improvisation qui a entour\u00e9 sa mise en place a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 de nouvelles pressions entre les collaborateurs. M\u00eame si travailler depuis son domicile offre de nombreux aspects positifs en termes d\u2019\u00e9conomie de temps et de d\u00e9placement\u00a0; la solitude, la sensation de ne pas pouvoir d\u00e9connecter, la conciliation vie familiale\/professionnelle ou la fatigue \u00e9motionnelle que provoque la pand\u00e9mie, son de nouveaux facteurs que doivent prendre en compte les d\u00e9partements de Ressources Humaines.<\/p>\n Pour faire face \u00e0 ces situations, il est important que les organisations apprennent \u00e0 motiver leurs \u00e9quipes \u00e0 distance. Qu\u2019elle \u00e9tablissent des m\u00e9caniques qui permettent de prendre soin des collaborateurs, et leur fasse comprendre que le climat de bien-\u00eatre qui pouvait exister avant au bureau, peut \u00eatre retrouv\u00e9.<\/p>\n Organiser des r\u00e9unions \u00e0 toute heure, et hors de heures de travail, permettre que les employ\u00e9s accumulent les heures suppl\u00e9mentaires ou ignorer les difficult\u00e9s personnelles que peut rencontrer le collaborateur, risquent de provoquer des tensions et crispations dans les relations manager\/collaborateur.<\/p>\n Escalade de tensions: travail en pr\u00e9sentiel versus t\u00e9l\u00e9travail.<\/strong><\/p>\n \u00ab\u00a0Aujourd\u2019hui, j\u2019ai eu une r\u00e9union en tout d\u00e9but de matin\u00e9e, et j\u2019ai remarqu\u00e9 que ma manager \u00e9tait peu r\u00e9ceptive \u00e0 mes propositions. J\u2019ai eu l\u2019impression qu\u2019elle ne cessait de questionner ce que je disais, et en plus elle me parlait de mani\u00e8re d\u00e9sagr\u00e9able. J\u2019en suis ressorti inquiet et frustr\u00e9. Puis \u00e0 l\u2019heure du caf\u00e9, on s\u2019est crois\u00e9s, on en a parl\u00e9 et j\u2019ai compris qu\u2019il n\u2019y avait pas de probl\u00e8mes. Elle avait simplement un tr\u00e8s mauvais d\u00e9marrage de journ\u00e9es avec plusieurs sujets qui s\u2019\u00e9taient compliqu\u00e9s et son chef qui l\u2019avait vertement critiqu\u00e9e. J\u2019ai compris et pu reprendre mon travail tranquillement.<\/p>\n Le travail en pr\u00e9sentiel cr\u00e9e des espace qui nous permettent de r\u00e9duire les tensions, car c\u2019est \u00e9galement un espace de socialisation. C\u2019est une dimension que nous perdons avec le t\u00e9l\u00e9travail. Si la situation que nous venons de d\u00e9crire s\u2019\u00e9tait d\u00e9roul\u00e9e en distantiel, les personnes impliqu\u00e9es n\u2019auraient pas eu cet \u00e9change informel et lib\u00e9rateur. Et le climat de friction n\u2019aurait sans doute fait que s\u2019accro\u00eetre. Mais, comment int\u00e9grer cette composante sociale dans un syst\u00e8me de t\u00e9l\u00e9travail\u00a0? \u00a0Une id\u00e9e parmi tant d\u2019autres\u2026<\/p>\n Et pourquoi pas un ap\u00e9ro virtuel? \u00a0<\/strong>Prendre un verre avec ses coll\u00e8gues en sortant du travail \u00e9tait pour beaucoup un facteur de lien, facilitant la cl\u00f4ture d\u2019une journ\u00e9e intense, voire difficile au bureau. Nous sommes des \u00eatre sociaux et nous avons besoin de lib\u00e9rer des tensions, d\u2019\u00e9changer avec d\u2019autres, de sentir que nous faisons partie d\u2019un groupe humain. Le t\u00e9l\u00e9travail a cass\u00e9 ce type de liens et il est essentiel de les r\u00e9tablir. Par cons\u00e9quent, pourquoi de pas organiser des rencontres virtuelles qui permettent un espace de socialisation avec les coll\u00e8gues\u00a0? \u00c7a peut para\u00eetre pour certains un d\u00e9tail, mais cela nous permettra de nous rapprocher de ceux qu\u2019on ne voit plus mais avec lesquels on continue \u00e0 travailler au quotidien.<\/p>\n Si nous ne savons pas comment affronter ce nouveau sc\u00e9nario, la figure du m\u00e9diateur est l\u00e0 pour nous accompagner \u00e0 soulager les tensions, r\u00e9soudre les conflits, et cr\u00e9er une m\u00e9canique de travail qui favorise le dialogue et les relations humaines dans une p\u00e9riode o\u00f9 le virtuel est devenu la norme.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" 2020 arrive et c\u2019est l\u2019ann\u00e9e du changement. Mon entreprise fonctionne tr\u00e8s bien, j\u2019ai des \u00e9quipes de collaborateurs hautement qualifi\u00e9s, pr\u00e9par\u00e9s, et le plus important, motiv\u00e9s. C\u2019est une ann\u00e9e de forte croissance et mon organisation va enfin occuper le poste qu\u2019elle m\u00e9rite sur le march\u00e9\u00a0! J\u2019ai h\u00e2te de voir tout \u00e7a! Mais le mois de Mars […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":2739,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":""},"categories":[17],"tags":[],"yoast_head":"\n